Política de Privacidade

1. Quais informações coletamos?
Informações pessoais são informações que podem ser usadas para identificá-lo direta ou indiretamente. Informações pessoais também incluem informações anônimas vinculadas a informações que podem ser usadas para identificá-lo direta ou indiretamente. Informações pessoais não incluem informações que foram irreversivelmente anonimizadas ou agregadas de forma que não possam mais nos permitir, seja em combinação com outras informações ou de outra forma, identificá-lo.
Coletaremos e usaremos apenas as informações pessoais necessárias para cumprir com nossas obrigações legais e para nos ajudar a administrar nossos negócios e fornecer os serviços que você solicitar.
Coletamos informações suas quando você se registra em nosso site, faz um pedido, assina nossa newsletter ou responde a uma pesquisa.
Ao fazer um pedido ou se registrar em nosso site, conforme o caso, você poderá ser solicitado a inserir as seguintes informações: seu nome, endereço de e-mail, endereço para correspondência e número de telefone. No entanto, você também pode visitar nosso site anonimamente.

2. Para que usamos suas informações?
Utilizamos as informações que você nos fornece para os fins específicos para os quais as fornece, conforme declarado no momento da coleta e conforme permitido por lei. As informações que coletamos de você podem ser usadas das seguintes maneiras:
(1) Para personalizar sua experiência (suas informações nos ajudam a atender melhor às suas necessidades individuais)
(2) Para aprimorar nosso site e sua experiência de compra (nos esforçamos continuamente para aprimorar as ofertas do nosso site com base nas informações e no feedback que recebemos de você)
(3) Para aprimorar o atendimento ao cliente (suas informações nos ajudam a responder de forma mais eficaz às suas solicitações de atendimento ao cliente e às suas necessidades de suporte)
(4) Para processar transações, incluindo a execução de seus pagamentos e a entrega dos produtos ou serviços adquiridos. Para administrar um concurso, promoção especial, pesquisa, atividade ou outro recurso do site
(5) Para enviar e-mails periódicos. O endereço de e-mail fornecido para processamento do pedido poderá ser usado para enviar informações e atualizações importantes referentes ao seu pedido, além de receber notícias e atualizações ocasionais da empresa, atualizações, informações sobre produtos ou serviços relacionados, etc.

Base Legal para o Processamento de Informações Pessoais
Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu (“EEE”), nosso processamento de suas informações pessoais se baseará no seguinte: Na medida em que obtivermos seu consentimento para o processamento de suas informações pessoais, tal processamento será justificado de acordo com o Artigo 6(1) lit. (a) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) 2016/679 (“GDPR”). Se o processamento de suas informações pessoais for necessário para a execução de um contrato entre você e nós ou para tomar medidas pré-contratuais mediante sua solicitação, tal processamento se baseará no Artigo 6(1) lit. (b) do GDPR. Quando o processamento for necessário para cumprirmos uma obrigação legal, processaremos suas informações pessoais com base no Artigo 6(1) lit. (c), e quando o processamento for necessário para os fins dos nossos interesses legítimos, tal processamento será efetuado em conformidade com o Artigo 6(1) do RGPD, alínea (f). Observe que, caso tenha dado o seu consentimento para o processamento das suas informações pessoais, você poderá revogá-lo, por exemplo, enviando um e-mail a qualquer momento. Essa revogação não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado anteriormente com base no seu consentimento.

3. Seus direitos
（1）Tomamos medidas razoáveis para garantir que suas informações pessoais sejam precisas, completas e atualizadas. Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir as informações pessoais que coletamos. Você também tem o direito de restringir ou se opor, a qualquer momento, ao processamento posterior de suas informações pessoais. Você tem o direito de receber suas informações pessoais em um formato estruturado e padrão e, quando tecnicamente viável, o direito de ter suas informações pessoais transmitidas diretamente a terceiros. Você pode registrar uma reclamação junto à autoridade de proteção de dados competente sobre o processamento de suas informações pessoais.
（2）Para proteger a privacidade e a segurança de suas informações pessoais, podemos solicitar informações suas para nos permitir confirmar sua identidade e o direito de acessar tais informações, bem como para pesquisar e fornecer as informações pessoais que mantemos. Há casos em que as leis aplicáveis ou requisitos regulatórios permitem ou exigem que nos recusemos a fornecer ou excluir algumas ou todas as informações pessoais que mantemos.
（3）Você pode nos enviar um e-mail para exercer seus direitos. Responderemos à sua solicitação em um prazo razoável. Tomaremos todas as medidas razoáveis para garantir que seus dados pessoais estejam corretos e atualizados.

4. Como protegemos suas informações?
Você é responsável pela segurança do seu nome de usuário e senha no iScooter. Recomendamos escolher uma senha forte e alterá-la com frequência. Não use os mesmos dados de login (e-mail e senha) em vários sites.
Dito isso, implementamos uma variedade de medidas de segurança, incluindo a oferta de um servidor seguro. Todas as informações confidenciais/de crédito fornecidas são transmitidas via tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e, em seguida, criptografadas em nosso banco de dados de provedores de gateway de pagamento, para serem acessadas apenas por aqueles autorizados com direitos especiais de acesso a tais sistemas, sendo obrigados a manter a confidencialidade das informações. Após uma transação, suas informações privadas (cartões de crédito, números de previdência social, dados financeiros, etc.) não serão armazenadas em nossos servidores.

5. Utilizamos cookies?
(1) Sim. Cookies são pequenos arquivos que um site ou seu provedor de serviços transfere para o disco rígido do seu computador por meio do seu navegador (se você tiver permitido isso nas suas configurações). Isso permite que os sites ou sistemas do provedor de serviços reconheçam seu navegador e capturem e memorizem determinadas informações.
(2) Utilizamos cookies para nos ajudar a lembrar e processar os itens em seu carrinho de compras, entender e salvar suas preferências para visitas futuras e compilar dados agregados sobre o tráfego e a interação no site, para que possamos oferecer melhores experiências e ferramentas para você no futuro.
(3) Podemos contratar provedores de serviços terceirizados para nos ajudar a entender melhor os visitantes do nosso site. No entanto, esses provedores de serviços não estão autorizados a usar as informações coletadas em nosso nome, exceto para nos ajudar a conduzir e aprimorar diretamente nossos negócios. Utilizamos, por exemplo, o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pelo Google, Inc. (“Google”), para nos ajudar a entender melhor como os usuários interagem com nosso site. O Google Analytics usa cookies para coletar informações sobre o uso do nosso site. Essas informações são usadas para compilar relatórios e criar serviços que nos ajudam a melhorar nosso website e os serviços a ele associados. Os relatórios divulgam tendências do website sem identificar visitantes individuais.
(4) As informações geradas pelo cookie do Google sobre o seu uso do nosso website (incluindo seu endereço IP) podem ser transmitidas e armazenadas pelo Google em servidores nos Estados Unidos. O Google também pode transferir essas informações a terceiros quando exigido por lei ou quando tais terceiros processarem as informações em nome do Google. O Google não associará seu endereço IP a nenhum outro dado mantido pelo Google.
(5) Em algumas páginas do nosso website, terceiros que fornecem aplicativos por meio do nosso website podem definir seus próprios cookies para fornecer serviços, monitorar o sucesso de seus aplicativos ou personalizar aplicativos para você. Por exemplo, quando você compartilha conteúdo usando um botão de compartilhamento de mídia social, como Facebook ou Twitter, a rede social que criou o botão registrará sua ação. Devido ao funcionamento dos cookies, não podemos acessar esses cookies, nem terceiros podem acessar os dados contidos nos cookies usados por nós.
(6) Se preferir, você pode optar por deixar seu computador alertá-lo sempre que um cookie for enviado ou desativar todos os cookies nas configurações do seu navegador. Como na maioria dos sites, se você desativar os cookies, alguns dos nossos serviços podem não funcionar corretamente. No entanto, você ainda pode fazer pedidos entrando em contato com o Atendimento ao Cliente.

6. Divulgamos alguma informação a terceiros?
Não vendemos, trocamos ou transferimos suas informações pessoais a terceiros. Isso não inclui terceiros confiáveis que nos auxiliam na operação do nosso site, na condução dos nossos negócios, na execução de pagamentos, na entrega de produtos ou serviços adquiridos, no envio de informações ou atualizações ou na prestação de outros serviços, desde que essas partes concordem em manter essas informações confidenciais. Também podemos divulgar suas informações quando acreditarmos que a divulgação é apropriada para cumprir a lei, aplicar as políticas do nosso site ou proteger nossos direitos, propriedade ou segurança ou os de terceiros.

7. Por quanto tempo retemos suas informações?
Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido pelas leis fiscais, contábeis ou outras leis aplicáveis.

8. Links de terceiros
Ocasionalmente, a nosso critério, podemos incluir ou oferecer produtos ou serviços de terceiros em nosso site. Esses sites de terceiros têm políticas de privacidade separadas e independentes. Portanto, não temos qualquer responsabilidade pelo conteúdo e atividades desses sites vinculados. No entanto, buscamos proteger a integridade do nosso site e agradecemos qualquer feedback sobre esses sites.

9. Termos e Condições
Visite também a nossa seção de Termos e Condições, que estabelece o uso, as isenções de responsabilidade e as limitações de responsabilidade que regem o uso do nosso site em Termos e Condições.

10. Alterações em nossa Política de Privacidade
Se decidirmos alterar nossa Política de Privacidade, publicaremos essas alterações nesta página e/ou atualizaremos a data de modificação da Política de Privacidade.

11. Contate-nos
Se desejar exercer um dos seus direitos, conforme estabelecido acima, ou se tiver alguma dúvida ou reclamação sobre esta política ou a forma como suas informações pessoais são processadas, entre em contato conosco pelo e-mail: support@iscooterglobal.com